Informativa sulle spedizioni

1. Tempi di lavorazione ed evasione

Gli ordini vengono generalmente elaborati e affidati al servizio di spedizione entro 24/72 ore lavorative.

Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o nei giorni festivi vengono processati a partire dal primo giorno lavorativo utile, normalmente dal lunedì.

2. Corriere utilizzato

Le spedizioni vengono effettuate tramite Spedisci Online.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione applicati sono i seguenti:

  • Italia nazionale: € 5,99;

  • Isole e Zone Disagiate: € 9,99.

Per ordini di importo superiore a € 99,99 è prevista la spedizione gratuita.

4. Contrassegno

Per il pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di € 5,00.

Tale importo costituisce un costo di servizio relativo al metodo di pagamento selezionato e non è rimborsato in caso di reso, salvo diverso obbligo di legge.

5. Tracking e consegna

Il tracking della spedizione può essere reso disponibile, ove previsto dal servizio di spedizione utilizzato.

La consegna avviene secondo le modalità operative del servizio incaricato. Eventuali tentativi di consegna, giacenze e riconsegne dipendono dalle procedure del vettore o del servizio logistico utilizzato.

6. Responsabilità del Cliente

Il Cliente è tenuto a fornire dati di spedizione completi e corretti. In caso di indirizzo errato, incompleto, irreperibilità del destinatario, mancato ritiro o mancato presidio del luogo di consegna, eventuali ritardi, costi aggiuntivi o disguidi non potranno essere imputati al Venditore, fatti salvi i diritti inderogabili di legge.

7. Ritardi non imputabili al Venditore

I tempi di spedizione e consegna possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà del Venditore, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • ritardi logistici del servizio di spedizione;

  • periodi di intenso traffico commerciale;

  • scioperi, eventi atmosferici o impedimenti straordinari;

  • problematiche operative non dipendenti dallo Store.

8. Assistenza sulla spedizione

Per informazioni sullo stato della spedizione o per segnalazioni relative alla consegna, il Cliente può contattare lo Store ai recapiti indicati nella sezione contatti.

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