Termini e condizioni del servizio

1. Identità del venditore

Il sito MAISON DE PARFUM è gestito da BEAUTY WORLD DI FESTA MARIA, P.IVA IT10510831216, con sede in VIA METASTASIO M. CANZANELLA POST.E/6, email info@maison-de-parfum.it e telefono +39 376 210 9944.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito ecommerce dello Store.

3. Definizioni

Ai fini del presente documento:

  • Store: il sito ecommerce MAISON DE PARFUM;

  • Venditore: BEAUTY WORLD DI FESTA MARIA;

  • Cliente: il soggetto che effettua un acquisto sul sito;

  • Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

4. Requisiti del Cliente

Il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. Il Venditore non risponde di ritardi, errori o impossibilità di esecuzione dovuti a dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal Cliente.

5. Conclusione del contratto

La pubblicazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a offrire. L'ordine trasmesso dal Cliente costituisce proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso quando il Venditore accetta l'ordine e ne avvia la lavorazione secondo le modalità operative dello Store.

Il Cliente è tenuto a verificare attentamente i dati inseriti prima dell'invio dell'ordine.

6. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito deve intendersi soggetta a possibile variazione. In caso di indisponibilità sopravvenuta, totale o parziale, il Cliente verrà informato e la gestione dell'ordine sarà effettuata secondo quanto concretamente possibile e nel rispetto della normativa applicabile.

7. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro. Il Cliente visualizza il prezzo applicabile prima della conclusione dell'ordine.

I metodi di pagamento disponibili sul sito sono:

  • Carta;

  • Klarna;

  • Contrassegno;

  • PayPal.

Per gli ordini con pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di € 5,00.

8. Errori manifesti

Il Venditore si riserva il diritto di correggere eventuali errori materiali, inesattezze o omissioni relativi a prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti, anche successivamente all'invio dell'ordine, nei limiti consentiti dalla legge.

9. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono generalmente evasi in 24/72 ore lavorative. Gli ordini ricevuti nel weekend vengono processati a partire dal lunedì.

Le spedizioni vengono effettuate tramite Spedisci Online.

I costi di spedizione applicati sono:

  • Italia nazionale: € 5,99;

  • Isole e Zone Disagiate: € 9,99;

  • spedizione gratuita per ordini superiori a € 99,99.

Le ulteriori condizioni di spedizione sono disciplinate anche nella specifica Informativa sulla Spedizione, alla quale si rinvia.

10. Trasferimento del rischio

Per il Cliente consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al momento della consegna materiale del bene al Cliente o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore.

11. Mancata consegna, giacenza e dati errati

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti. In caso di indirizzo errato, incompleto, irreperibilità del destinatario, mancata consegna, giacenza o mancato ritiro, il Venditore non risponde dei ritardi o dei costi aggiuntivi conseguenti, salvo quanto previsto dalla legge.

12. Resi, rimborsi e cambi

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, secondo le modalità indicate nella Politica di Reso e Rimborso.

Lo Store prevede, a seconda dei casi, rimborso monetario, buono acquisto o cambio. In caso di rimborso monetario, viene rimborsato solo il costo del prodotto, con esclusione dei costi di spedizione e del supplemento per contrassegno.

13. Garanzia legale di conformità

Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, nei limiti e alle condizioni di legge.

14. Reclami e segnalazioni

Per reclami, segnalazioni o richieste di assistenza, il Cliente può contattare il Venditore ai recapiti indicati nello Store, inclusi email, telefono e WhatsApp, ove utilizzato per assistenza.

15. Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause non imputabili alla propria sfera di controllo, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

16. Forza maggiore

Il Venditore non risponde di ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da eventi di forza maggiore, eventi logistici straordinari, interruzioni dei servizi, provvedimenti dell'autorità o altri eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.

17. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, elementi grafici, loghi, marchi, immagini e struttura del sito, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e industriale. Ogni utilizzo non autorizzato è vietato.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Resta ferma l'applicazione delle disposizioni inderogabili previste a tutela del consumatore.

Per ogni controversia con un Cliente consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.

19. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.

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